por Actualidad Tecnológica on 30/05/11 at 3:10 pm
Lantares, la única consultora española especializada en la implantación de soluciones de Inteligencia de Negocio y Gestión de la Información, entra en el mercado del CRM y Marketing Intelligence con el nuevo servicio de Análisis Predictivo basado en IBM-SPSS, una herramienta que permite realizar análisis predictivos para conocer en profundidad a los clientes y sacar el máximo rendimiento a la gran cantidad de información disponible en el negocio, procedente cada vez más de los medios sociales e internet.
Con este complemento a su oferta líder de servicios y soluciones en el campo de la gestión del rendimiento, Lantares pretende ayudar a las empresas a explotar las inversiones ya realizadas, desplegando una solución CRM basada en las mejores prácticas que integre marketing, analíticas, ventas y servicios.
El análisis predictivo es la tecnología de transformación de la información que permite el análisis de los patrones de comportamiento encontrados en fuentes de datos históricos y actuales para predecir los posibles resultados futuros. Las utilidades de esta tecnología son numerosas, desde reducir la rotación a identificar los clientes y cuentas más leales y rentables o prevenir las actividades fraudulentas y patrones de comportamiento sospechosos.
En el área de marketing y basado en las técnicas de Análisis Predictivo para la modelación predictiva, garantiza una segmentación muy precisa, facilita la personalización de los mensajes y reduce el porcentaje de no-respuestas, gracias a la mayor efectividad de las campañas.
La suite IBM-SPSS incluye:
•IBM SPSS Data Collection, un conjunto de productos (creación y gestión de encuestas, implementación y gestión de entrevistas, desarrollo de informes interactivos, etc.) para los investigadores comerciales, de mercado y de encuestas que permite adquirir de manera rápida y eficaz datos limpios desde el mayor abanico de fuentes de datos.
•IBM SPSS Statistics, funciones de transformación de datos, informes y pruebas de hipótesis para usuarios empresariales, analistas y programadores estadísticos.
•IBM SPSS Deployment, que incluye servicios de colaboración y despliegue –gestión de activos analíticos, automatización de procesos e intercambio de resultados en toda la empresa- y gestión de decisiones, poniendo la potencia del análisis predictivo al alcance de todos los usuarios empresariales.
•IBM SPSS Modeler, un área de trabajo de minería de datos que permite elaborar precisos modelos predictivos de forma rápida e intuitiva, sin necesidad de programación. Con IBM SPSS Modeler es posible descubrir patrones y tendencias en datos estructurados o no estructurados de manera sencilla, mediante una única interfaz visual soportada por análisis avanzado.
Ayuda a las organizaciones a ser más proactivos en reducción de costes y en la capacidad de análisis de ventas y clientes para su mejora en su productividad
IBM SPSS Modeler se integra con el software Cognos Business Intelligence y con una gran variedad de bases de datos, hojas de cálculo y archivos sin formato, incluidos los archivos de IBM SPSS Statistics, SAS y Microsoft Excel en numerosas plataformas.
Colaborador: Lantares
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